CHARTE ETHIQUE
& DEONTOLOGIQUE BARNES

L’ESPRIT BARNES : nos valeurs


  • Croyance en l’éthique du métier

BARNES attache la plus grande importance à l’éthique du métier de la transaction immobilière. Nous plaçons les exigences de déontologie au cœur de notre service et croyons que le respect de celles-ci est un gage de la confiance que nos clients nous accordent.

A cet égard, BARNES fait du Code de déontologie des activités de transaction et gestion immobilières issu du décret n°2015-1090 du 28 août 2015, un élément essentiel de son fonctionnement et de son éthique. BARNES est attaché à la confraternité avec ses confrères travaillant dans le même esprit.

 

  • L’implication des collaborateurs 

BARNES est le garant du professionnalisme et de l’intégrité de ses collaborateurs et accorde la plus grande vigilance au respect de cette charte par toutes ses équipes et ses bureaux.

 

  • La conformité à la loi : le strict respect du cadre législatif et normatif

BARNES assure que toutes les missions entreprises en son nom respectent strictement les obligations de la loi Hoguet et tout texte législatif et règlementaire applicable à son activité et s’engage à se tenir informé des évolutions du cadre normatif et législatif et à les faire appliquer strictement.

 

  • Principe de non discrimination et de neutralité

Nous nous sommes au service de tous nos clients avec un traitement égal, sans discrimination aucune.

 

  • L’obligation de confidentialité et le respect professionnel

Nos collaborateurs BARNES s’engagent à la plus grande discrétion professionnelle et méritent la confiance que nos clients leur accordent. Aucune information personnelle ne peut être diffusée hors de notre réseau professionnel.

 

  • Principe d’indépendance et refus du conflit d’intérêt

BARNES atteste qu’aucun de ses collaborateurs ne détient d’intérêt direct ou indirect dans les entreprises avec lesquelles ils contractent au nom de leurs clients. Ceux-ci proposent en toute indépendance les contrats les mieux à même de satisfaire les demandes de nos clients.

LE RESPECT DE LA LOI ET PRINCIPE DE TRANSPARENCE : nos règles


  • Le respect du cadre légal et administratif

BARNES assure que son activité remplit pleinement les obligations légales : tous les bureaux possèdent une carte T ainsi que les assurances en matière de responsabilité civile et les garanties financières.

 

  • Le principe de transparence au cœur de nos démarches commerciales

BARNES garantit à ses clients la plus grande transparence dans le contenu de ses missions avec des rapports clairs, l’information des honoraires et des contrats parfaitement lisibles et irrépréhensibles : nos mandats sont labélisés Tissot, gage de transparence. 

L’EXIGENCE DE L’ETHIQUE COMMERCIALE :
nos engagements


  • L’expertise BARNES

Depuis de nombreuses années, BARNES a développé un concept unique adapté au marché de l’immobilier haut de gamme qui repose sur :

- Une organisation intégrée « multi-pays/multi-métiers » au sein de laquelle les 400 collaborateurs travaillent sur un fichier commercial centralisé qui offre à nos clients un service sur-mesure, efficace, homogène dans l’ensemble de nos bureaux. BARNES peut ainsi répondre avec succès à tous types de projets immobiliers, locaux ou extra-locaux, émanant de ses clients.

- Une image forte construite grâce à une politique marketing innovante et une communication présente dans les media leaders de chaque pays où BARNES est implanté.

 

  • La formation obligatoire

BARNES a mis en place avec l’Ecole Internationale de la Transaction Immobilière, une formation obligatoire pour tous ses collaborateurs pour améliorer en continu leurs compétences, leur expertise et les former aux évolutions du marché et de la législation.

RESPECTER SCRUPULEUSEMENT LES DISPOSITIONS NATIONALES ET INTERNATIONALES RELATIVES A LA PREVENTION DU BLANCHIMENT D’ARGENT.

- S’assurer du respect de l’obligation d’identification du(des) client(s) avant toute relation d’affaire.

- Exercer un devoir de vigilance celui-ci devra être renforcée en l’absence de relation d’affaire habituelle

- Se conformer aux exigences de la réglementation nationale et internationale (*)

- Refuser toute relation d’affaire en l’absence de transparence, de compréhension de l’origine (ou de la distinction) des fonds utilisés au financement de la transaction.

-  Interdiction absolue de toute relation d’affaire avec une clientèle des pays « listés » comme non coopératif. (**)

- Obligation de transmettre à la direction de la conformité de BARNES toute information en cas de soupçons.

 

BARNES S’ENGAGE EN RETOUR 

 

- A renforcer ses 'outils'  de sensibilisation, d’information, de conseil.

- D’établir une cartographie des risques « clients » « pays » « montages juridiques et financiers complexes ».

- De transmettre les déclarations de soupçons à TRACFIN.

 

(*)   IV directive de l’UE mai 2015 – Loi du 30 septembre 2015 – recommandations du CAFI

(**) Liste OCDE – liste noire