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01/05/2020
Desde su oficina en Miami, Florida, Thibault de Saint Vincent, presidente de BARNES, nos informa sobre sus decisiones posteriores al confinamiento.
Vivir en Miami durante la pandemia, ¿es práctico para trabajar?
¡Efectivamente! En Florida no existe una orden estricta de confinamiento, sino recomendaciones, y cada cual es responsable de aplicar las medidas sanitarias preventivas. El gobierno y la policía de Florida han permitido a sus residentes circular libremente. En este momento me encuentro en mi oficina en el distrito de Brickell, abierta en modo 'autoservicio', para los agentes que pasan por aquí de vez en cuando. Sin embargo, no recibimos ningún cliente y la dinámica de ventas se ha ralentizado. Hemos realizado dos ventas a distancia y diez alquileres desde mediados de marzo. Lo mismo sucede en cada oficina de Francia, donde las ventas se pueden contar con los dedos de la mano. De las 250 promesas de venta actuales, registramos menos del 5 % de cancelaciones. En París y la región parisina tenemos poco más de 120 promesas en curso, y hemos registrado 5 cancelaciones. Cifras relativamente modestas, demostrando la gran fortaleza del sector inmobiliario de lujo.
¿Qué le dicen los indicadores inmobiliarios estadounidenses?
Hay grandes diferencias entre un estado y otro. Aquí, el mercado del alquiler mantiene aún su dinámica. Hay incertidumbre sobre la reapertura de tiendas y restaurantes, y los empleados perdieron su trabajo de un día para el otro. Prácticamente no reciben ayuda. En los Estados Unidos no hay gestión social de la crisis. El gran ganador es el teletrabajo, que según los expertos estadounidenses debería afectar al 38 % de los trabajadores de oficinas, en comparación con el 18 % antes de la crisis. Los estadounidenses son luchadores, con un espíritu emprendedor. Están en listos para lanzarse nuevamente, y esperan reanudar su trabajo lo antes posible.
¿Podría verse obligado a cerrar agencias?
¡Ninguna! Por el momento están cerradas físicamente, pero los equipos, que representan más de 500 personas en Francia, y más de 300 a nivel internacional, están operativos. Los agentes, ya sean asalariados o autónomos, continúan trabajando desde sus casas, principalmente a tiempo parcial. En cuanto a las 'funciones de apoyo' (comunicación, marketing, finanzas, servicios legales, servicios de desarrollo), nos vimos obligados a poner al 85 % del personal en desempleo parcial. A partir del 11 de mayo, la mayoría debería retomar sus funciones, al menos a tiempo parcial.
¿Cómo se están preparando para el desconfinamiento?
Con una organización diferente para integrar las medidas de seguridad sanitaria. Todos los locales serán desinfectados, nuestros recepcionistas tendrán una ventana de plexiglás en sus escritorios y se ofrecerán máscaras al personal y a los clientes; ya hemos ordenado 15 000 unidades. Planeamos mantener a la mitad de los equipos en teletrabajo para preservar a quienes trabajan en open space. Máscaras, guantes y gel estarán disponibles para nuestros clientes cuando vengan a nuestras agencias o durante las visitas. Ahora tendrán sistemáticamente la opción de realizar una visita virtual por video o una visita física a la propiedad. Por otro lado, todos nuestros anuncios estarán disponibles para una visita en 3D, gracias al sistema Matterport.
¿Cómo se revelará su especificidad en los próximos meses?
La prioridad serán los clientes. Los acompañaremos integralmente en todos nuestros países y destinos, ofreciéndoles nuestra experiencia local, ya sea en Ginebra, París, Londres, Saint-Tropez o Miami, incluso en cuestiones de financiación y seguimiento de obras. Esto es esencial y tranquilizador, especialmente para los clientes extranjeros.
¿Los precios inmobiliarios de lujo van a oscilar?
No creo que esta crisis pueda compararse con la de 1992 porque los bienes inmuebles no se consideraban entonces como un valor refugio, ni la de 2008, marcada por la especulación de los mercados financieros. En 2020, el contexto es diferente; los precios no van a desplomarse. Observamos que los precios se mantienen estables, ya que ahora el sector inmobiliario de lujo es un valor refugio a todo nivel. Los clientes lo han constatado recientemente, refugiándose en sus residencias principales o secundarias. Además, descubren que su hogar también puede ser un anexo de su oficina, y que debe ser un espacio agradable y cómodo. El gran ganador parece ser el sector inmobiliario residencial, mientras que el perdedor probablemente sea el sector inmobiliario de oficinas.
¿Las visitas virtuales no tienen sus límites?
Reemplazan principalmente a la primera visita. Algunos compradores que saben lo que quieren deciden rápidamente, y esto puede ahorrarles mucho tiempo. Obviamente, no comprarán sin visitar la propiedad, pero esto puede ahorrarles tiempo, y se desplazan solo cuando están seguros.
¿Cuál es la utilidad práctica de sus 'seminarios web'?
Reservados para profesionales, clientes, compradores, vendedores y medios de comunicación, estos seminarios en videoconferencia son muy eficaces. El formato de 45 minutos, con cuatro o cinco oradores, permite abordar temas específicos. El 5 de mayo tenemos uno sobre el mercado londinense, al finalizar la cuarentena, con nuestras constataciones e impresiones.
Viviendo en el extranjero, ¿se siente orgulloso del sector inmobiliario en Francia?
Francia tiene siglos de historia, de experiencia, refinamiento y elegancia. Son valores nacionales, y eso es lo que nos gusta promover internacionalmente.
¿Limitará su compromiso con el mundo artístico?
En París, Londres o Ginebra, continuaremos ayudando a artistas, jóvenes o experimentados, para ofrecerles una mayor visibilidad. Está en nuestro ADN, y nuestra inversión corporativa en este sector representa el 1% del volumen de negocios de las agencias, es decir aproximadamente un millón de euros por año en todo el mundo.
© Magazine-Belles-Demeures - publicado el Barnes International la 01/05/2020
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